Pada tanggal 22 Agustus 2024, Museum Tanah dan Pertanian melaksanakan dua kegiatan utama dalam rangka mendukung Reformasi Birokrasi, yaitu Forum Konsultasi Publik (FKP) dan penyusunan Maklumat Pelayanan. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan publik, memperkuat transparansi, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap museum sebagai lembaga budaya yang profesional.

Forum Konsultasi Publik dilaksanakan sebagai wadah dialog antara pihak museum dengan masyarakat, akademisi, dan pemangku kepentingan lainnya. Forum ini berhasil menjaring berbagai masukan yang konstruktif, antara lain:

• Perlunya pengkajian dan konsultasi lebih lanjut dengan Kementerian Keuangan terkait penetapan tiket masuk serta kemungkinan penerapan PNBP.
• Peningkatan fasilitas umum seperti tanda penunjuk arah, titik kumpul, toilet, dan area parkir guna mendukung kenyamanan pengunjung.
• Pengembangan kegiatan eksternal yang melibatkan masyarakat, seperti festival pangan, workshop, dan kolaborasi dengan komunitas maupun media lokal.
• Perlunya sertifikasi bagi para pemandu serta penyediaan pemandu khusus bagi pengunjung disabilitas.
• Penguatan promosi museum melalui kerja sama dengan media dan instansi daerah setempat.
• Pembuatan maskot atau ikon khas yang dapat menjadi identitas Museum Tanah dan Pertanian.
• Pembaruan website museum untuk mendukung pelayanan daring (online service) yang lebih optimal.

Sementara itu, Maklumat Pelayanan disusun dan ditetapkan sebagai bentuk komitmen nyata Museum Tanah dan Pertanian dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan transparan. Dokumen maklumat telah disahkan secara digital oleh pimpinan instansi, dipublikasikan secara luas melalui media cetak dan digital, serta dipasang pada area layanan museum sebagai wujud keterbukaan informasi kepada masyarakat.

Secara keseluruhan, kegiatan FKP dan penyusunan Maklumat Pelayanan ini memberikan hasil signifikan dalam memperkuat prinsip akuntabilitas, meningkatkan partisipasi masyarakat, serta menjadi langkah konkret dalam penerapan Reformasi Birokrasi di bidang pelayanan publik di lingkungan Museum Tanah dan Pertanian.