Layanan informasi melalui petugas Pamong On Duty yang siap membantu memberikan informasi kepada pengunjung.
1. Pengunjung Datang
Pengunjung datang ke Museum Tanah dan Pertanian.
2. Menghubungi Pamong On Duty
Pengunjung menghubungi Pamong On Duty untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
3. Penerimaan Permintaan Informasi
Petugas Pamong On Duty menerima permintaan informasi dari pengunjung.
4. Pemberian Informasi
Petugas Pamong On Duty memberikan informasi sesuai kebutuhan pengunjung secara jelas dan ramah.
5. Pencatatan (Jika Diperlukan)
Petugas Pamong On Duty mencatat permintaan informasi atau masukan pengunjung (jika diperlukan).
6. Layanan Selesai
Pengunjung mendapatkan informasi dan layanan selesai.
PERAN PAMONG ON DUTY
SIAP MELAYANI
Bersikap ramah, sopan, dan profesional kepada setiap pengunjung.
INFORMASI AKURAT
Memberikan informasi yang benar, jelas, dan mudah dipahami.
SOLUTIF & RESPONSIF
Membantu pengunjung menemukan informasi atau solusi terbaik.
MENCATAT MASUKAN
Mencatat masukan, pertanyaan, atau keluhan pengunjung (jika diperlukan).
MENJAGA CITRA MUSEUM
Menjadi representasi museum yang menjunjung nilai pelayanan prima.