Workshop Service Excellent and Content Maker

Pada Kamis, 27 Juli 2023 Museum Tanah dan Pertanian (Mustani) mengadakan lokakarya/workshop “Service Excellent and Content Maker”. Workshop ini di selenggarakan dalam rangka meningkatkan layanan prima kepada masyarakat serta melaksanakan salah satu fungsi museum yaitu pemanfaatan museum untuk masyarakat. Untuk kali ini target peserta adalah pelajar SMK dengan total 60 peserta dari SMKN 1, SMK Bojonggede, SMK Golden, dan SMK Baranangsiang. Sudah beberapa tahun ini Mustani bekerjasama dengan menerima PKL dari pelajar SMK.

Lokakarya terdiri dari 2 sesi, sesi pertama membahas mengenai pembuatan konten (content maker). Narasumber sesi ini adalah Mega Jayanti seorang Public Relation Coordinator Hotel Salak Bogor sekaligus dosen Sekolah Tinggi Pariwisata (STP) Bogor. Sebagai praktisi dalam pembuatan materi dan visual baik di media sosial maupun media lainnya, beliau menularkan ilmunya kepada para peserta lokakarya. Dalam menampilkan visualisasi haruslah dibuat agar menarik bagi target konsumen. Membuat konten tentunya membutuhkan kreativitas untuk menyuguhkan hasil yang jelas, artistik, dan menarik.

Sesi kedua dimulai setelah ishoma siang membahas pelayanan prima (service excellent). Pemateri di sesi ini adalah dosen di STP Bogor, Tatik Sriwulandari. Sebagai insan pariwisata yang memberikan pelayanan prima sangat dibutuhkan profesionalitas dan keramahtamahan (hospitability), karena sejatinya pelayanan prima itu sendiri adalah pelayanan yang di atas rata-rata.

Peserta sangat antusias dengan interaksi 2 arah antara peserta dan pemateri di semua sesi.

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *